Netflix, que recientemente irrumpió en el mundo deportivo con la transmisión del combate entre Jake Paul y Mike Tyson, se enfrenta a un nuevo desafío: retransmitir, por primera vez en su historia, un partido de temporada de la NFL. A pesar del rotundo interés del público, la transmisión del evento de boxeo resultó en una experiencia problemática para muchos usuarios debido a fallas técnicas, lo que dejó una sensación agridulce en la plataforma de streaming.

La pelea entre Paul y Tyson, vista por millones de usuarios alrededor del mundo, terminó colapsando el sistema de Netflix, que vio cómo su capacidad de buffer sucumbió ante la avalancha de 60 millones de personas conectadas al mismo tiempo. Esta caída en la calidad de la transmisión dejó a muchos espectadores frustrados, y se estiman más de 90,000 quejas registradas por problemas técnicos durante el evento.

A pesar de este tropiezo, Netflix no se da por vencido. La plataforma está tomando este revés como una oportunidad para mejorar su infraestructura, de cara a su proyecto más ambicioso: transmitir los tradicionales partidos de Navidad de la NFL. El 25 de diciembre de 2024, Netflix ofrecerá a sus suscriptores dos de los encuentros más esperados de la temporada: Kansas City Chiefs contra Pittsburgh Steelers, y Baltimore Ravens frente a Houston Texans.

El acuerdo con la NFL, que se extiende hasta 2026, tiene como objetivo que la plataforma se convierta en una opción más para los fanáticos del deporte, especialmente en fechas clave como la Navidad. Sin embargo, la compañía debe superar los errores cometidos en la transmisión del combate Paul-Tyson, donde las fallas de conexión y la mala calidad visual marcaron la experiencia para los usuarios.

En una entrevista con The Wall Street Journal, Bela Bajari, jefe de contenidos de Netflix, aseguró que el equipo se siente confiado en su capacidad para abordar los problemas técnicos y mejorar la experiencia de sus usuarios para los próximos eventos deportivos. "Aprendimos de los errores y estamos trabajando para estabilizar todo el sistema. Estamos listos para la NFL", comentó Bajari.

Para garantizar que esta vez no se repitan los mismos inconvenientes, el equipo técnico de Netflix está realizando ajustes en su infraestructura y sistemas de transmisión para manejar la demanda masiva de público que se espera para los juegos de Navidad.

Aunque los ojos de muchos están puestos en el éxito o fracaso de esta transmisión, Netflix tiene por delante una oportunidad única para consolidarse como un nuevo jugador en el campo de los deportes en vivo, y la NFL podría ser la clave para dar ese paso definitivo. Con el acuerdo ya cerrado hasta 2026, los aficionados a la NFL tendrán, a partir de este año, una nueva forma de disfrutar de los juegos más esperados de la temporada navideña.

Sin embargo, todo dependerá de cómo la plataforma logre estabilizar su servicio para evitar nuevas fallas técnicas que empañen lo que se perfila como una de las apuestas más importantes de su historia.